Política de reembolso

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

En ILLES, cada pieza es creada como una extensión de identidad, por lo que cuidamos cada detalle antes de enviarla.

Si por alguna razón tu pieza presenta un defecto de fabricación o llega en mal estado, puedes contactarnos dentro de los primeros 5 días naturales después de recibir tu pedido.

Evaluaremos tu caso de forma personalizada para ofrecerte la mejor solución posible.

Debido a la naturaleza de nuestras piezas y por razones de higiene, no realizamos devoluciones por cambio de opinión o uso.

Nuestro compromiso es acompañarte en todo el proceso y asegurarnos de que tengas una experiencia satisfactoria con tu compra.

Para cualquier solicitud, puedes escribirnos directamente y te responderemos lo antes posible.